Politica di Garanzia

Ultimo Aggiornamento: [04. 2026]

Presso GOOFIT Moto, garantiamo la qualità dei nostri ricambi aftermarket per motociclette, ATV, scooter, dirt bike e piccoli motori. Questa Politica di Garanzia spiega la copertura limitata che può applicarsi ai prodotti acquistati dal nostro sito web.

1. Copertura della Garanzia Limitata

Offriamo una garanzia limitata di 90giorni dalla data di consegna sui prodotti idonei acquistati direttamente da goofitmoto.com.

Questa garanzia limitata copre difetti di fabbricazione nei materiali o nella lavorazione durante l'uso normale e una corretta installazione.

Se un prodotto risulta difettoso durante il periodo di garanzia, a nostra discrezione:

  • sostituire l'articolo,
  • emettere un credito in negozio, o
  • fornire un rimborso totale o parziale.

2. Cosa Copre Questa Garanzia

Questa garanzia si applica solo ai difetti causati da:

  • materiali difettosi,
  • difetti di fabbricazione,
  • guasti del prodotto durante l'uso normale e previsto.

3. Cosa Non Copre Questa Garanzia

Questa garanzia non copre:

  • normale usura,
  • danni causati da installazione errata,
  • danni causati da uso improprio, abuso, modifiche o incidenti,
  • danni elettrici causati da cortocircuiti, cablaggio errato, messa a terra insufficiente, sovraccarico di tensione o guasti correlati ai sistemi del veicolo,
  • danni causati da applicazioni incompatibili o montaggio errato,
  • costi di manodopera per installazione, rimozione, diagnosi o reinstallazione,
  • costi di spedizione salvo diverso accordo,
  • danni estetici che non compromettono la funzionalità,
  • prodotti utilizzati in gare, competizioni o applicazioni commerciali salvo diversa indicazione,
  • prodotti danneggiati da infiltrazioni d'acqua, corrosione, urti o conservazione impropria.

4. Responsabilità della Compatibilità

Poiché molte parti per veicoli powersports e motociclette possono variare in base a anno, marca, modello, tipo di motore, stile del connettore, numero OEM e lotto di produzione, i clienti sono responsabili di confermare la compatibilità prima dell'acquisto e prima dell'installazione.

Raccomandiamo vivamente di verificare:

  • numero di parte OEM,
  • tipo di spina/connettore,
  • dimensioni di montaggio,
  • tipo e cilindrata del motore,
  • dettagli di compatibilità anno/marca/modello elencati nella pagina del prodotto.

Le richieste di garanzia basate esclusivamente sull'ordine del pezzo sbagliato non sono considerate difetti del prodotto. Tuttavia, tali situazioni possono comunque essere gestite secondo la nostra separata Politica di Reso se l'articolo è inutilizzato e idoneo al reso.

5. Requisiti per la Richiesta di Garanzia

Per presentare un reclamo di garanzia, contattaci a help@goofitmoto.com entro il periodo di garanzia e includere:

  • il tuo numero d'ordine,
  • il nome del prodotto o SKU,
  • una descrizione del problema,
  • foto chiare o video che mostrano il difetto,
  • informazioni sul veicolo come anno, marca, modello, cilindrata e numero OEM se applicabile.

Potremmo anche richiedere ulteriori informazioni per aiutare a verificare il problema prima di approvare un reclamo.

6. Processo di Revisione del Reclamo

Una volta ricevuta la tua richiesta di garanzia, il nostro team esaminerà il reclamo e potrebbe fare domande di risoluzione problemi o richiedere foto/video aggiuntivi.

Se il reclamo viene approvato, determineremo la risoluzione appropriata, che può includere:

  • invio di un pezzo di ricambio,
  • emissione di credito in negozio,
  • o l'elaborazione di un rimborso.

In alcuni casi, potremmo richiedere che l'articolo venga restituito per l'ispezione prima di prendere una decisione finale.

7. Reso di Articoli Difettosi

Se è necessario un reso per l'ispezione della garanzia:

  • l'articolo non deve essere intenzionalmente alterato o ulteriormente danneggiato dopo la scoperta del difetto,
  • il cliente deve seguire le istruzioni di reso fornite dal nostro team di supporto,
  • resi non autorizzati possono ritardare o annullare l'elaborazione del reclamo.

8. Garanzia Non Trasferibile

Questa garanzia si applica solo al compratore originale e solo ai prodotti acquistati direttamente da goofitmoto.com. Non è trasferibile e non si applica ai prodotti acquistati da marketplace di terze parti, rivenditori non autorizzati o venditori di seconda mano.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, GOOFIT Moto non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti, inclusi ma non limitati a:

  • fermo del veicolo,
  • spese di traino,
  • spese di meccanico,
  • perdita di utilizzo,
  • o altri costi correlati.

La nostra responsabilità totale ai sensi di questa garanzia non supererà il prezzo di acquisto originale del prodotto.

10. Relazione con la Politica di Reso

Questa Politica di Garanzia è separata dalla nostra Politica di Reso. I resi per articoli non utilizzati e i reclami di garanzia per articoli difettosi sono gestiti in modo diverso. Ti preghiamo di consultare la nostra Politica di Reso per i requisiti di idoneità, i tempi e le condizioni.

11. Contattaci

Se hai domande su questa Politica di Garanzia o devi presentare un reclamo, contattaci:

GOOFIT Moto
Email: help@goofitmoto.com